Skiplino giver den bedste løsning for at øge front-line effektivitet og forvaltning strategi. Efter at have brugt Skiplino dine kunder vil ikke længere være utilfreds med at vente i kø, fordi de allerede vil vide, hvor mange var infront af dem i køen i første omgang. Under et sådant system vil derefter øge kundetilfredsheden og i sidste ende virksomheden rentabilitet. Konceptet næsten eliminerer behovet for at vente i lange linjer, kantsten frustration for kunderne og forbedrer den overordnede kundeservice.
Med Skiplino udbyder kan du nu være sikker på, at du ikke vil bekymre sig om den traditionelle måde at kø. Hvis din kunde ikke ejer en smart telefon, eller de bare ikke ønsker at komme i kø fjernadgang kan de stadig bruge Skiplino udbyder. Denne applikation kan installeres på dine enheder og stilles til rådighed for dine kunder at bruge.
Du vil ikke have at bekymre sig om den store mængde trafik i din afdeling. fordi dine kunder vil forstå, at køerne var fuldt ud i første omgang.
Hvorfor Skiplino er godt for din virksomhed?
- Kend din kunde ventetid:
Evnen til at se på varigheden din kunde ventede på en proaktiv tilgang til at vise empati. Du vil ikke bare byde dem velkommen med en varm hilsen, men du vil gøre dem føle sig værdsat og anerkendt ved at forstå, hvor længe de har ventet i køen.
- Kend dine kunders behov:
Du kan spare en masse af din tid ved at vide, hvad din kunde ønsker, før de kom. Det vil gøre din interaktion i harmoni og vil gøre din kunde mere tilbøjelige til at komme igen efter at have sådan en enestående oplevelse.
- Adgang fjernt:
Du vil aldrig gå glip af noget længere, uanset om du har travlt hjemme eller i udlandet i en ferie, alt, hvad du ønsker at vide er lige ved hånden. Du vil kunne få adgang til et analytisk system gennem skyen, hvor du kan overvåge kø besøgendes antal pr gren og alle andre oplysninger, du har brug for.
- Se alle dine grene og administrere dine besøgende stream
Med Skiplino kan du overvåge alle de aktiviteter på tværs af alle dine grene uanset deres geografiske afstande. Du vil være i stand til at vide statistikker, som filialen havde flere besøgende, som håndteres flere kunder, og hvad deres feedbacks var. Skiplino vil træffe beslutninger for din virksomhed langt mere praktisk og relevant. Med dette program vil du være i stand til at distribuere dine medarbejdere i den rigtige grene, som vil øge produktiviteten og gøre dine medarbejdere tilfredshed stigning betydeligt højere.
- Øjeblikkelig feedback:
At være i stand til at overvåge tilbagemeldinger på stedet betyder, at du kan reagere på dine kunders handlinger direkte. Der er ingen grund til at vente på din kunde for at skrive noget dårligt om din virksomhed på sociale medier eller fortælle deres venner. Med Skiplino vil du være i stand til at se, hvem de tilfredse og utilfredse kunder er, og du kan tage skridt til at sikre, at de er alle glade.
- Socialt ansvar:
Store, mellemstore eller små virksomheder alle nødt til at være socialt ansvarlige. Når du installerer Skiplino vil du dramatisk reducere mængden af papir, der bruges fra det traditionelle køsystem. Du vil indirekte deltage i at reducere antallet af træer, der anvendes, og føre til at gøre verden til et bedre sted for fremtiden.