
Mónica Aide RZ
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Era mi app confiable para rastrear todos y cada uno de mis pedidos. De un tiempo para acá, la app no abre, se queda "cargando", el apartado de tracking no carga y siempre me dice que hay un "error de su lado" para qué tenerla ya honestamente. Qué molestia porque era una gran herramienta servía para pedidos americanos y mexicanos y de lo que sea.
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Shopify Inc.
7 de septiembre de 2025
Lamentamos que estés experimentando problemas con la aplicación. Parece que hay un comportamiento inesperado con la carga y el seguimiento. Te recomendamos que actualices la aplicación a la última versión o que intentes reinstalarla. Si el problema persiste, por favor visita help.shop.app para obtener más ayuda. Queremos ayudarte a resolver esto.

Tlaquepaque
Primera y última ocasión qué compro a través de esta porquería forma, según en 3 días hábiles se procesa la compra y hasta 15 días hábiles a ver si te entregan y eso, si es que te va bien. Ya ni el SAT es tan tardado en su proceso. Afortunadamente existen mucho mejores lugares y opciones de compra. NO RECOMIENDO COMPRAR EN LAS TIENDAS AFILIADAS, a menos que sea muy paciente para esperar hasta un mes, a ver si te llega.
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Shopify Inc.
7 de septiembre de 2025
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Para problemas con el seguimiento o la entrega, te recomendamos contactar directamente al comerciante donde realizaste la compra o visitar https://shop.app/help/ para más asistencia. Apreciamos tus comentarios y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.

anghelB Dom
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no iba a opinar pero leí varios comentarios diciendo lo mismo. compre el 10 de junio en una tienda que aparecía en la app, ahora ya no aparece, ni su página web. no responden correos no hay número de seguimiento, y la app indica que para devolución hay que hacerlo directo con la tienda que compre, y como si ya no esta en la app??? pareciera que cubren estafadores la verdad no la recomiendo. Un mes después respondieron mi comentario, y pareciera que no lo leyeron, NO SE PUEDE CONTACTAR AL NEGOCIO
Esta opinión les resultó útil a 151 personas
Shopify Inc.
5 de agosto de 2025
Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Te recomendamos contactar directamente al comerciante para resolver el problema. Si no puedes, visita https://shop.app/help/ para más asistencia. Nos tomamos en serio estas situaciones y queremos ayudarte a encontrar una solución.