Skiplino poskytuje najlepšie riešenie pre zvýšenie efektivity front-linky a stratégiu riadenia. Po použití Skiplino vaši zákazníci už nebudú nespokojný čakanie v rade, pretože už budú vedieť, koľko bolo Infront z nich sa v rade na prvom mieste. Mať taký systém potom bude zvyšovať spokojnosť zákazníkov a nakoniec ziskovosť firmy. Koncepcia prakticky eliminuje potrebu čakať v dlhých radoch, obrubníky frustrácie pre zákazníkov a zvyšuje celkovú zákaznícky servis.
S Skiplino poskytovateľa teraz môžete uistiť, že sa nemusíte starať o tradičný spôsob Queuing. Ak váš zákazník nevlastníte chytrý telefón, alebo jednoducho nechcú, aby si vo fronte na diaľku sa môžu stále používať Skiplino sprostredkovateľa. Táto aplikácia môže byť inštalovaný na vašom zariadení a sú k dispozícii pre svojich zákazníkov na použitie.
Nebudete musieť starať o vysokom objeme dopravy vo vašom odbore. pretože vaši klienti budú chápať, že fronty sú plné na prvom mieste.
Prečo Skiplino je dobré pre vaše podnikanie?
- Poznaj svojho zákazníka čakacia doba:
Možnosť pozrieť sa na dobu trvania váš zákazník čakal je proaktívny prístup k ukázať empatiu. Budete nielen privítame s vrelým pozdravom ale budú cítiť ocenil a uznal tým, pochopenie toho, ako dlho čakali v rade.
- Poznať svoje potreby zákazníkov:
Môžete ušetriť veľa času tým, že pozná to, čo si zákazník praje pred príchodom. To bude vaša interakcia v harmónii a bude váš zákazník viac pravdepodobné, že prísť znovu potom, čo takúto vynikajúci zážitok.
- Prístup na diaľku:
Už nikdy nič nezmeškáte už; či ste zaneprázdnení doma alebo v zahraničí na dovolenku, všetko, čo chcete vedieť, je na dosah ruky. Budete mať prístup k analytického systému prostredníctvom cloudu, kde môžete sledovať počet návštevníkov v rade na jednu vetvu a všetky ďalšie informácie, ktoré potrebujete.
- Zobraziť všetky svoje pobočky a spravovať vaše návštevníkov streamovať
S Skiplino môžete sledovať všetky činnosti vo všetkých svojich pobočkách, bez ohľadu na ich geografickú vzdialenosti. Budete mať možnosť zistiť, štatistické údaje, na ktorých pobočka mala viac návštevníkov, ktoré sa ovládal viac zákazníkov, a aké sú ich spätnej väzby boli. Skiplino urobí rozhodnutie pre vaše podnikanie oveľa praktickejšie a relevantné. S touto aplikáciou budete môcť distribuovať svojich zamestnancov na správnom konáre, ktoré zvýšia produktivitu a urobiť zvyšovanie spokojnosti vašich zamestnancov je podstatne vyššia.
- Okamžitú spätnú väzbu:
Byť schopný sledovať spätnú väzbu na mieste znamená, že môžete reagovať na akcie vašich zákazníkov priamo. Nie je potrebné čakať na váš zákazník, aby ste mohli písať niečo zlé o vašej spoločnosti na sociálne médiá, alebo rozprávať svojim priateľom. S Skiplino budete mať možnosť vidieť, kto sú spokojní aj nespokojní zákazníci sú a môžete podniknúť kroky, aby sa uistil, že sú všetci šťastní.
- Sociálna zodpovednosť:
Veľké, stredné alebo malé a stredné podniky majú byť spoločensky zodpovedná. Po inštalácii Skiplino, budete výrazne znížiť množstvo použitého papiera z tradičného systému hromadnej obsluhy. Budete nepriamo podieľať na znižovaní počtu stromov používaný a viesť, aby sa svet lepším miestom pre budúcnosť.