Skiplino забезпечує краще рішення для підвищення ефективності лінії фронту і стратегії управління. Після використання Skiplino ваші клієнти більше не будуть бути незадоволеним очікування в черзі, тому що вони вже будуть знати, скільки Infront з них перебували в черзі, в першу чергу. Маючи таку систему буде підвищити рівень задоволеності клієнтів і в кінцевому рахунку рентабельність бізнесу. Концепція практично виключає необхідність очікування в довгих чергах, бордюри розчарування для клієнтів і підвищує загальний рівень обслуговування клієнтів.
З Skiplino відділення тепер ви можете переконатися, що ви не будете турбуватися про традиційний спосіб організації черг. Якщо клієнт не належить смартфон, або вони просто не хочуть, щоб отримати в черзі віддалено вони можуть як і раніше використовувати Skiplino філія. Ця програма може бути встановлено на пристроях і доступні для ваших клієнтів, щоб використовувати.
Чому Skiplino добре для вашого бізнесу?
- Знай свого клієнта час очікування:
Здатність дивитися на тривалості ваш клієнт чекав є проактивний підхід, щоб показати співпереживання. Ви не просто вітати їх з теплим вітанням, але ви будете робити їх відчувати себе цінують і визнають розуміння того, як довго вони чекали в черзі.
- Знайте свої потреби клієнтів:
Ви можете заощадити багато часу, знаючи, що ваш клієнт хоче до приїзду. Це зробить ваше взаємодія в гармонії і зробить ваш клієнт, швидше за все, прийде знову після того, як такий видатний досвід.
- Віддалений доступ:
Ви ніколи не пропустите нічого більше; будь ви зайняті, у себе вдома або за кордоном у відпустці, все, що ви хочете знати, у вас під рукою. Ви зможете отримати доступ до аналітичної системи через хмару, де ви можете відстежувати кількість що знаходяться в черзі відвідувачів за гілки і всю іншу інформацію, вам потрібно.
- Подивитися всі ваші гілки і управляти ваші відвідувачі потік
З Skiplino ви можете відстежувати всі види діяльності у всіх ваших філіях, незалежно від їх географічних відстаней. Ви будете мати можливість знати статистику по якій гілці було більше відвідувачів, які обробляються більше клієнтів, і які були їхні зворотні зв'язки. Skiplino буде приймати рішення для Вашого бізнесу набагато більш практичним і актуальним. За допомогою цієї програми ви будете мати можливість поширювати свій персонал в потрібних галузях, які збільшать продуктивність і зробити підвищення задоволеності ваших співробітників значно вище.
- Миттєва зворотній зв'язок:
Будучи в стані контролювати зворотний зв'язок на місці означає, що ви можете реагувати на дії ваших клієнтів безпосередньо. Там немає необхідності чекати, поки ваш клієнт, щоб відправляти щось погане про вашу компанію в соціальних медіа або розповісти своїм друзям. З Skiplino ви зможете побачити, хто задоволені і незадоволені клієнти і ви можете вжити заходів, щоб переконатися, що вони всі щасливі.
- Соціальна відповідальність:
Великі, середні або малі підприємства все повинні бути соціально відповідальними. Після установки Skiplino ви різко скоротити кількість паперу від традиційної системи масового обслуговування. Ви опосередковано беруть участь в скороченні числа дерев, використаних і привести, щоб зробити світ кращим для майбутнього.